Политика конфіденційності

Остання редакція: 1 лютого

Yyntrexo Qym ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час використання нашої платформи онлайн-навчання.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Інформація, яку ви надаєте нам

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам під час реєстрації та використання наших послуг:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Платіжна інформація
Навчальні переваги та інтереси
Профільне фото (якщо надано)
Відгуки та коментарі

1.2 Автоматично зібрана інформація

Коли ви використовуєте нашу платформу, ми автоматично збираємо певну інформацію:

IP-адреса
Тип браузера та версія
Операційна система
Сторінки, які ви відвідуєте
Час та дата відвідування
Час, проведений на сторінках
Дані про використання курсів
Прогрес навчання

1.3 Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та подібні технології для покращення вашого досвіду. Це допомагає нам:

Запам'ятовувати ваші налаштування
Розуміти, як ви використовуєте нашу платформу
Покращувати наші послуги
Показувати релевантний контент

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

Надання та управління вашим обліковим записом
Обробка транзакцій та надання доступу до курсів
Надсилання підтверджень, оновлень та адміністративних повідомлень
Відповідь на ваші запити та надання підтримки
Персоналізація вашого досвіду навчання
Рекомендації курсів відповідно до ваших інтересів
Відстеження прогресу та видача сертифікатів
Покращення якості наших послуг
Проведення аналітики та досліджень
Захист від шахрайства та зловживань
Дотримання законодавчих вимог
Надсилання маркетингових повідомлень (за вашою згодою)

3. Розкриття інформації третім особам

Ми можемо ділитися вашою інформацією в таких випадках:

3.1 Постачальники послуг

Ми співпрацюємо з третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені:

Платіжні системи для обробки транзакцій
Хостинг-провайдери для зберігання даних
Сервіси електронної пошти для комунікацій
Аналітичні платформи для аналізу використання
Служби підтримки клієнтів

3.2 Викладачі та інструктори

Інформація про ваш прогрес у курсах може бути доступна викладачам для покращення навчального досвіду.

3.3 Юридичні вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або для:

Виконання юридичних зобов'язань
Захисту наших прав та власності
Запобігання шахрайству або незаконній діяльності
Захисту безпеки користувачів

3.4 Злиття або продаж бізнесу

У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана новому власнику.

4. Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої інформації:

Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
Шифрування чутливих даних при зберіганні
Обмежений доступ до персональних даних
Регулярні перевірки безпеки
Навчання персоналу з питань безпеки даних
Безпечні методи аутентифікації

Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію стільки, скільки це необхідно для:

Надання наших послуг
Виконання законодавчих вимог
Вирішення спорів
Дотримання наших угод

Після закриття облікового запису ми можемо зберігати деяку інформацію в архівній формі відповідно до законодавчих вимог.

6. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати такі права:

6.1 Доступ та виправлення

Ви маєте право отримати копію вашої особистої інформації та виправити неточні дані.

6.2 Видалення

Ви можете запитати видалення вашої особистої інформації, за винятком випадків, коли ми зобов'язані її зберігати.

6.3 Обмеження обробки

Ви можете запитати обмеження обробки вашої інформації у певних обставинах.

6.4 Переносимість даних

Ви можете запитати отримання вашої інформації у структурованому машиночитаному форматі.

6.5 Відмова від маркетингу

Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень у будь-який час, використовуючи посилання для відписки в електронних листах або зв'язавшись з нами.

6.6 Відкликання згоди

Якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою contact@yyntrexoqym.com

7. Діти

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ми дізнаємося, що зібрали інформацію від дитини без згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

8. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися в країнах за межами вашої країни проживання. Ці країни можуть мати інші закони про захист даних. Передаючи нам вашу інформацію, ви погоджуєтеся на таку передачу.

Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення захисту вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.

9. Посилання на інші сайти

Наша платформа може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності таких сайтів. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

10. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які зміни ми повідомимо шляхом:

Розміщення нової політики на цій сторінці
Оновлення дати "Остання редакція"
Надсилання електронного листа (для суттєвих змін)
Сповіщення на платформі

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з оновленнями.

11. Файли cookie

11.1 Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Необхідні файли cookie: Ці файли cookie необхідні для роботи платформи. Вони включають файли cookie для входу в систему та запам'ятовування ваших налаштувань.

Функціональні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють нам запам'ятовувати ваш вибір та персоналізувати ваш досвід.

Аналітичні файли cookie: Ці файли cookie допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з платформою, що дозволяє покращувати наші послуги.

Маркетингові файли cookie: Ці файли cookie використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності маркетингових кампаній.

11.2 Управління файлами cookie

Більшість браузерів дозволяють контролювати файли cookie через налаштування. Ви можете заблокувати або видалити файли cookie, але це може вплинути на функціональність платформи.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Yyntrexo Qym
Проспект Лесі Курбаса, 6г
Київ, Україна, 04312
Електронна пошта: contact@yyntrexoqym.com
Телефон: +380536758470

Використовуючи нашу платформу, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності і погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації відповідно до умов, викладених у цьому документі.